Hatályos: 2025. szeptember 10-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozza Fischer-Migály Szilvia EV (a továbbiakban: Szolgáltató) és a tobbmintegyeneksuli.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül fix dátumú rendezvény(ek)re online értékesített elektronikus belépőjegyeket megvásárló ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit. A Szolgáltató és az Ügyfél együtt: Felek.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden Magyarország területén nyújtott, a Weboldalon keresztül megvalósuló jegyértékesítési ügyletre. Irányadó jogszabályok különösen: a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv., Ptk.), a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Elkertv.), a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet.
Név: Fischer-Migály Szilvia EV
Székhely és levelezési cím: 1039 Budapest, Bálint György u. 16. 8/25
Adószám: 76239579-1-41
Nyilvántartási szám: 52201154
Telefon: +36 30 486 5713
E-mail: kapcsolat@tobbmintegyeneksuli.hu
Ügyfélszolgálat: munkanapokon 10:00–17:00
Rendezvény: fix dátumhoz kötött esemény, amelyre a Szolgáltató jegyet értékesít.
Jegy / e-ticket: elektronikus belépő, amelyet az Ügyfél e-mailben kap meg (PDF/QR kód vagy egyéb azonosító).
Vételár: a Jegy mellett feltüntetett bruttó ár (ÁFA státuszt a Szolgáltató jogállása határozza meg).
Stripe: az online bankkártyás fizetés technikai szolgáltatója.
3.1. A Weboldalon leadott megrendelés fizetési kötelezettséget keletkeztet.
3.2. A szerződés magyar nyelven jön létre, nem minősül írásba foglaltnak, de a Szolgáltató elektronikusan iktatja és 5 évig megőrzi.
3.3. A megrendelés elküldését a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailben jelzi. Amennyiben 48 órán belül nem érkezik elfogadó visszaigazolás, az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól.
3.4. A vásárlás regisztráció nélkül is történhet; regisztráció esetén az Ügyfél köteles valós adatokat megadni.
4.1. Az elérhető jegyek száma megegyezik a rendszerben megjelenített férőhelyek számával; teltház esetén további értékesítés nincs.
4.2. A Weboldalon jegytípusból egyetlen kategória érhető el.
4.3. A jegyek nem névre szólók, szabadon átruházhatók; a belépéshez okmány-ellenőrzés nem szükséges, kivéve, ha jogszabály vagy a helyszín biztonsági szabályzata indokolja.
4.4. A Jegy kizárólag elektronikusan kerül kézbesítésre az Ügyfél által megadott e-mail címre; a számla is elektronikus úton kerül megküldésre.
5.1. A Jegy mellett feltüntetett ár – eltérő jelölés hiányában – bruttó összeg.
5.2. A fizetés Stripe útján, bankkártyával történik. A kártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
5.3. Az árak a Weboldalon bármikor módosíthatók; a módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.
5.4. Külön kezelési díj csak akkor alkalmazható, ha az a vásárlás során egyértelműen feltüntetésre kerül.
6.1. Sikeres fizetés után a Jegy e-mailben érkezik. Ha az e-mail nem érkezik meg, az Ügyfél köteles ellenőrizni a Spam/Promóciók mappát, majd jelezni az ügyfélszolgálatnak újraküldés céljából.
6.2. A belépés a helyszínen történik a Jegy (QR/PDF vagy azonosító) felmutatásával. A Jegy többszörös felhasználása esetén a beléptetés időbeli első érvényesítése jogosít belépésre.
7.1. A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja szerint nincs elállási jog a „szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásra, ha a szerződés meghatározott időpontra szól”. A fix dátumú rendezvényjegy ilyen szolgáltatásnak minősül.
7.2. A Szolgáltató ugyanakkor önkéntes lemondási és visszatérítési szabályt biztosít az alábbiak szerint.
8.1. A Szolgáltató jogosult az esemény programját, közreműködőit indokolt esetben módosítani. Az előadók, fellépők, közreműködők változása önmagában nem minősül lényeges szerződésszegésnek, és nem jogosítja az Ügyfelet visszatérítésre.
8.2. Elmaradás esetén a Jegy vételára 100%-ban visszatérítésre kerül, vagy az Ügyfél kérésére a Jegy az új dátumra érvényesíthető.
8.3. Halasztás esetén a Jegy automatikusan érvényes az új időpontra. Az Ügyfél választása szerint kérhet teljes visszatérítést is az értesítéstől számított 14 napon belül.
8.4. Egyéb esetben (pl. az Ügyfél részéről történő lemondás, meg nem jelenés, Jegy elvesztése) visszatérítésre nincs lehetőség.
9.1. A Szolgáltató jogosult az esemény programját/időpontját/helyszínét indokolt esetben módosítani. A line-up vagy közreműködők változása önmagában nem minősül lényeges szerződésszegésnek.
9.2. Halasztás esetén a Jegy automatikusan érvényes az új időpontra; az Ügyfél választása szerint kérhet teljes visszatérítést is az értesítéstől számított 14 napon belül.
9.3. Elmaradás esetén a Jegy vételára 100%-ban visszajár. A járulékos költségek (utazás, szállás stb.) nem térülnek.
10.1. A Weboldalon feltüntetett információk jóhiszemű tájékoztatásul szolgálnak. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból bekövetkező szolgáltatáskiesésért (pl. internetszolgáltatói hiba).
10.2. A Jegy jogosulatlan továbbküldéséből/nyilvános közzétételéből eredő károkért az Ügyfél felel.
10.3. A rendezvényen történő részvétel önkéntes; személyes tárgyakért a Szolgáltató – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – nem vállal felelősséget.
A Weboldal és kapcsolódó tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak. Magáncélon túli felhasználás a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.
12.1. Panaszbejelentés:
Cím: 1039 Budapest, Bálint György u. 16. 8/25
Telefon: +36 30 486 5713 (munkanapokon 10:00–17:00)
E-mail: kapcsolat@tobbmintegyeneksuli.hu
A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal kivizsgálja; írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi választ ad. A panasz egyedi azonosítót kap, a dokumentációt 5 évig megőrizzük.
12.2. Egyéb lehetőségek: lakóhely szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság; Budapesti Békéltető Testület (1016 Bp., Krisztina krt. 99. III/310., levelezés: 1253 Bp., Pf. 10., bekelteto.testulet@bkik.hu, +36 (1) 488-2131); bírósági út a Pp. szabályai szerint.
Az adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza:
https://tobbmintegyeneksuli.hu/adatvedelmi-nyilatkozat/
Marketingcélú megkeresésre külön feliratkozás hiányában nem kerül sor.
A Weboldal Linux/PHP alapú rendszer. Az Ügyfél köteles gondoskodni eszközei és e-mail fiókja biztonságáról (spam-szűrő beállítások, naprakész védelem).
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a felhasználókat a hatálybalépést megelőzően e-mailben vagy a Weboldalon tájékoztatjuk; a Weboldal további használata az ÁSZF elfogadását jelenti.
Budapest, 2025. szeptember 10.